利用規約

この規約は、株式会社DIGI DINOS JAPAN（以下「当社」）が提供する保育・教育施設向けサービス「つなぐノート」（以下「本サービス」）をお使いいただくうえでの取り決めです。園長先生がご自身でお読みになれるように、できるだけ短い言葉で書きました。分かりにくいところがありましたら、お問い合わせ窓口へそのままお尋ねください。

第1条（適用範囲）

本規約は、本サービスをお使いになるすべての方に適用されます。

当社と契約を結ぶ相手方は、園です。 職員の皆さま、保護者の皆さま、ご家族の皆さまは、園を通じて本サービスをお使いになる「利用者」であり、当社との契約の当事者ではありません。この区別は、お問い合わせやご請求をどちらへお出しいただくかに関わります。

園は、職員と保護者に本サービスをご案内いただく際、本規約の内容をあわせてお伝えください。保護者向けのご案内文は、12言語のものを当社がご用意しています。

本規約は、民法第548条の2に定める定型約款にあたります。

第2条（定義）

第3条（申込みと契約の成立）

1. 園は、当社のウェブサイトのお申し込みフォーム、またはお問い合わせ窓口を通じてお申し込みください。
2. 当社がお申し込みを承諾し、ご登録のメールアドレスへログイン用のリンクをお送りした時点で、園と当社との間に本規約にもとづく契約が成立します。
3. 利用者が本サービスのご利用を開始された時点で、本規約にご同意いただいたものとします。
4. 当社は、次の場合にお申し込みをお断りすることがあります。お断りする場合は、可能な範囲でその理由をお伝えします。
   • お申し込みの内容に、事実と異なる記載があるとき
   • 過去に本規約に違反し、利用を停止されたことがあるとき
   • 法令または公序良俗に反するおそれがあるとき

第4条（アカウント、招待コード、かぞくカード）

パスワードを使わない仕組みです

本サービスは、パスワードをお決めいただきません。おじいちゃん・おばあちゃんや、日本語の入力に慣れていない保護者にとって、パスワードは最も高い壁だからです。かわりに、次の三つの入口をご用意しています。

• 職員の方：ご登録のメールアドレス宛にお送りするログイン用リンク
• 保護者・ご家族：紙の招待状に印刷された6桁の招待コード
• アプリを入れない方：園が印刷してお渡しするかぞくカード（QRコード）

招待コードの取扱い

1. 招待コードは園が発行します。一度お使いになると無効になり、有効期限もあります。
2. 招待コードは、お渡しする相手を園がお決めください。権限のない方へお渡しにならないようお願いします。
3. 職員の退職、園児の退園、ご家庭の事情の変化があったときは、園は管理画面から速やかにアカウントを停止してください。当社は、園に代わってこの判断を行うことはできません。

かぞくカードを落としてしまったら

名刺サイズのカードは、財布から落ちます。そのことを前提に作ってあります。

1. QRコードを最初に読み取った端末に、カードがひもづきます。その端末では、二度目以降は何も聞かれません。
2. 別の端末で同じQRコードを読み取ると、カードの裏面に印刷された4桁の番号の入力を求めます。 ですから、道に落ちているカードを拾った方が、QRコードを読み取っただけで園児の情報をご覧になることはできません。
3. ただし、カードそのものを手にした方は、裏面の番号もご覧になれます。 完全な防御ではありません。カードは財布などに入れて保管していただき、紛失にお気づきになったら園へご連絡ください。
4. 園は、管理画面からそのカードをその場で無効にできます。無効にしたカードは、どの端末からも開けなくなります。
5. かぞくカードでご覧になれるのは、その日のようす・送迎バスの到着予定・欠席のご連絡だけです。連絡帳や健康に関する記録は、かぞくカードからは見られません。

第5条（料金と支払）

1. 各プランの内容と金額は、料金ページに表示しています。表示はすべて税別です。
2. 支払方法、支払時期、解約のお手続き、返金の扱いは、特定商取引法に基づく表記に記載しています。
3. お支払いは本サービスの外で、月ごとに行っていただきます。本サービスの中でお支払いいただくことはありません。
4. 園児数がプランの上限を超えた場合は、翌月からの上位プランへの切り替えをご案内します。上限を超えた時点で、本サービスが使えなくなることはありません。 データもそのまま残ります。
5. お支払いが確認できない場合、当社は園へご連絡したうえで、本サービスの一部または全部を停止することがあります。ご連絡なしに停止することはありません。
6. インターネット接続に必要な通信料、および金融機関所定の手数料は、園または利用者のご負担となります。

第6条（禁止事項）

本サービスをお使いになるにあたり、次の行為はご遠慮ください。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 園児、保護者、ほかの利用者、園、当社、その他の第三者の権利を侵害する行為
• 園児や保護者の情報を、本サービスの利用目的の範囲を超えて取得し、または園の外へ持ち出す行為
• 招待コード、かぞくカード、ログイン用リンクを、権限のない方へお渡しになること
• 他人になりすまして本サービスを利用する行為
• 写真・動画を、写っているお子さまのご家族の同意なく園の外へ公開する行為
• 営業、勧誘、宗教活動、政治活動を目的として、本サービスの連絡機能をお使いになること
• 不正アクセス、過度な負荷をかける行為、脆弱性を悪用する行為など、本サービスの運営を妨げる行為
• 本サービスを複製・改変・逆コンパイルする行為、および本サービスを転売または再提供する行為

本サービスに不具合や脆弱性をお見つけになった場合は、悪用なさらずにお問い合わせ窓口へお知らせください。誠実にご報告くださった方に対して、当社が法的な措置を取ることはありません。

第7条（サービスの変更・中断・終了）

つながる（無料）プランのお約束

1. 園児50名以下の園について、当社は「つながる」プランを期限を定めずに無料でご提供します。あとから無料の期間を区切ることはいたしません。
2. このお約束を変更する場合、当社は12か月前にお知らせします。 その12か月のあいだ、園はいつでも全データをCSV・ZIP形式でお持ち帰りいただけます。
3. 無料プランに広告を表示することはありません。写真販売のご利用を、無料でお使いいただく条件にすることもありません。
4. 当社が本サービスの提供そのものを終了する場合も、同じく12か月前にお知らせし、データをお持ち帰りいただく期間を設けます。終了という形でこのお約束を迂回することはしません。

無料プランには、園児数のほかにも制限があります（アルバムの容量と保存期間、自由入力文の翻訳の字数、ご相談の方法、登降園管理・計画・記録・キャッシュレス決済が使えないこと）。内容は料金ページに隠さず書いています。

機能の追加・変更

当社は、本サービスの機能を追加または変更することがあります。園にとって不利益となる変更を行う場合は、あらかじめお知らせします。

一時的な中断

保守、設備の障害、天災その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。緊急の場合を除き、あらかじめ日時をお知らせします。

利用の停止

園または利用者が第6条に違反した場合、当社はあらかじめご連絡したうえで、本サービスのご利用を停止することがあります。緊急を要する場合は事後のご連絡となりますが、その場合も理由をお伝えし、データをお持ち帰りいただく機会を設けます。

第8条（データの取扱いと持ち出し）

1. 園児の記録について、個人情報取扱事業者は園です。 当社は園からの委託を受けて取り扱います。保護者・職員のアカウント情報については、当社が自ら取り扱います。詳しくはプライバシーポリシー第1項をご覧ください。
2. 園は、いつでも、費用なしで、管理画面からデータを書き出せます。園児・保護者・クラス・出欠・連絡履歴はCSV、写真・動画はZIP、月案・週案・日誌・要録はPDFとCSVです。当社に依頼していただく必要はありません。
3. 解約されるときも同じです。解約後にお持ち帰りいただける期間は、セキュリティのページに記載しています。
4. 当社は、お預かりしたデータを本サービスの提供以外の目的に使いません。サービス改善のための集計に用いる場合は、園児が特定できない形に加工したうえで行います。
5. データの保管期間はプライバシーポリシー第9項に、情報の漏えい等が生じた場合の対応はセキュリティのページに記載しています。
6. 当社はお預かりしたデータの保全に努めますが、万一に備え、園におかれても定期的にデータをお持ち帰りいただくことをおすすめします。

第9条（アカウントの削除）

1. 保護者・ご家族は、アプリの設定からご自身でアカウントを削除できます。手順は「アカウントの削除について」のご案内ページにまとめています。
2. 園のアカウントの削除（解約）は、管理画面からお手続きいただくか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
3. 削除後のデータの扱いと保存期間は、プライバシーポリシー第9項に記載しています。法令で保存が義務づけられている書類（保育所児童保育要録など）は、法令に従って保管します。
4. 園児の記録の削除については、第8条第1項のとおり園が事業者となりますので、園へお申し出いただくのが最も確実です。

第10条（免責）

送迎バスの安全装置について

本サービスの送迎バス機能は、点呼を記録し、その記録を残すための機能です。

2023年4月1日に施行された法令により、送迎バスには国土交通省のガイドラインに適合する置き去り防止の安全装置を備えることが義務づけられています。本サービスは、この安全装置の代わりにはなりません。 必ず安全装置と併用してください。

当社は、安全装置を備えずに本サービスのみをお使いになったことによって生じた事故について、責任を負いかねます。

翻訳について

本サービスの多言語表示には、機械翻訳が含まれることがあります。機械翻訳は誤ることがあり、しかも誤っていても文章としては自然に見えます。 受け取った保護者には、誤訳だと分かりません。

そのため、アレルギー・与薬・事故・感染症・緊急の連絡は、あらかじめ人が確認した定型文しか使えない設計にしています。これらの連絡では、訳文とあわせて日本語の原文を必ず表示します。誤訳が起きうる経路を、そもそも作っていません。

それ以外の連絡について、機械翻訳の誤りから生じた結果について、当社は責任を負いかねます。大切な連絡は、定型文をお使いいただくか、日本語の原文もあわせてご確認ください。現在の機械翻訳の運用状況はプライバシーポリシーおよびセキュリティのページに記載しています。

加算について

保育ICT推進加算などの給付を受けられるかどうかは、市町村が判断します。当社は、本サービスをお使いになることで給付が必ず受けられることを保証できません。 加算の要件と、どのプランが要件を満たすかは料金ページに記載しています。

当社の責任の範囲

1. 当社は、本サービスに関して園に生じた損害について、損害が発生した月に園が当社へお支払いになった月額料金の額を上限として賠償の責任を負います。
2. 前項にかかわらず、当社に故意または重大な過失がある場合、この上限は適用されません。 つながる（無料）プランのように園が料金をお支払いになっていない場合も同じです。
3. 本規約のうち消費者契約にあたる部分（保護者・ご家族と当社との関係）については、消費者契約法により無効となる範囲で、責任を制限する定めは適用されません。当社が負うべき責任を全部免れる趣旨の定めではありません。
4. 通信回線、端末、外部のサービスの障害など、当社の支配が及ばない原因によって生じた損害については、責任を負いかねます。

第11条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約および本サービスは、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して当社と園との間に生じた紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 保護者・ご家族と当社との間に生じた紛争については、前項は適用せず、民事訴訟法その他の法令の定めに従います。

第12条（本規約の変更）

1. 当社は、民法第548条の4に従い、本規約を変更することがあります。
2. 変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、このページおよび管理画面でお知らせします。
3. 園にとって重要な変更は、効力が生じる日の30日前までにお知らせします。
4. ただし、第7条の「つながる（無料）プランのお約束」を変更する場合は、12か月前にお知らせします。 規約の変更という形で、あのお約束を短い予告で変えることはしません。
5. 変更後に本サービスをお使いになった場合、変更後の本規約にご同意いただいたものとします。

お問い合わせ先

制定日：2026年9月12日